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家电平台“全渠道第一”之争?苏宁:没价值,碰瓷的

时间:2019-11-08 15:58:22 来源:网络 作者:匿名 阅读:74次
原标题:家电平台“全渠道第一”之争?苏宁:没价值,碰瓷的来源:中国金融观察网距离双11还有3天。每年的双11大战,无论是对于各大家电品牌,还是各大电商平台来说,都像是一场巨头争霸战。苏宁易购总裁侯恩龙

原标题:家电平台“全渠道第一”之争?苏宁:没价值,碰瓷的 来源:中国金融观察网

距离双11还有3天。每年的双11大战,无论是对于各大家电品牌,还是各大电商平台来说,都像是一场巨头争霸战。

苏宁易购总裁侯恩龙更是在微头条中放话,双十一要将家电渠道的份额突破25%大关,目标达到三成。11月7日,侯恩龙再次在社交平台上表示,目前,25%的成绩已经达成,正在向着三成份额的目标努力。

作为苏宁最大的竞争对手,此番看到苏宁取得如此成绩,京东似乎有点“急了”。就在侯恩龙微头条放话后不久,京东高级副总裁闫小兵随即表示“京东家电市场份额达22.7%为全渠道第一名”。

这一数据源于中国电子信息产业发展研究院发布的《2019上半年中国家电市场报告》,2019年1-6月中国家电市场零售总额达到4297亿元,京东占据了22.7%的份额,位于中国家电市场全渠道单体零售商榜首。

不过,也有媒体分析师质疑了这份报告。

据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业半年度报告》,2019年上半年,中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中,苏宁占比22.4%,持续领跑全渠道第一。京东由于在线下市场的短板,份额占比为14.1%,位列第二位,与苏宁相差8.3%。

可以看到,两份报告在数据上确实存在差异。京东也曾因为报告造假事件而备受质疑。

今年5月份,中国市场信息调查业协会发布了《2019年一季度中国电器线上市场分析报告》,这份报告中称2019年第一季度京东家电线上市场份额占比超过61%,位于龙头地位。而根据更加权威的中国家用电器研究院与全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业一季度报告》来看,线上渠道京东的实际占比仅为39.8%。

二者相差如此大的原因在于,前一份的报告中将线上家电与3C产品进行了合算,而且京东的财报也印证了这一点。这让所谓的“第一”的公信力大打折扣。

其实,与其在数据上争夺“第一”的名头,最关键的,还是保证商品质量与售后服务。不仅要做市场份额数据上的第一,还要做消费者心中的第一。

如何才能做到消费者心中的第一?

苏宁重磅推出的核心举措IP“1小时场景生活圈”:在1小时内全方位、立体性、系统性解决用户在购物、服务、内容、社交等方面的所有需求,就是在朝做消费者心中的第一这一目标努力迈进。

此外,从2009年开始,苏宁走上了线上线下全场景的布局之路,当年收购日本知名免税门店LAOX,紧接着并购红孩子、投资PPTV聚力,再到孵化苏宁小店、零售云,社交电商风口下的苏宁拼购,到今年,完成收购万达百货和家乐福中国80%股权。至此,苏宁已经完成全场景零售布局。

正如苏宁易购总裁侯恩龙在“双十一全民嘉年华”发布会上所说:“未来的零售就是场景零售,未来场景零售的主角只能是苏宁。”双十一苏宁份额突破25%大关,指日可待。


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